COVID-19 疫情期间，为移民社区提供的资源

自 2021 年 3 月 9 日起，在全国范围内禁用新“公共负担”规则。 美国国土安全部 (U.S. Department of Homeland Security, DHS) 表示，其将恢复使用新“公共负担”规则之前的政策。
许多移民不受“公共负担”测试的影响。对于申请公民身份的绿卡持有者来说，无需接受“公共负担”测试。
所有需要医疗保健、食品援助以及其他福利和服务的纽约市民，都应毫无恐惧地寻求所需的帮助。无论您的移民身份或支付能力，纽约市民可以享有许多健康和社会服务，包括 COVID-19 检测、疫苗接种和护理、食品援助、租户保护，以及免费的法律帮助等。. 查看更多信息 或拨打 311 了解以您说的语言提供的可用服务和资源。
无论移民身份为何，所有接受医疗服务的患者都可获得严格的隐私保护。根据联邦法律，医院和诊所在没有患者授权的情况下，不得分享患者信息，除非法律要求。
如果您对移民和公共福利存有疑虑，可以在周一至周五上午 9 点至下午 6 点免费拨打 1-800-354-0365，联系保密的 ActionNYC 热线，也可以致电 311 并说“Public Charge”（公共负担），以便及时了解可信的信息，获得可靠的法律建议。

医疗服务和健康

无论是何移民身份，保险状况如何，纽约市健康与医院系统 (NYC Health + Hospitals) 为所有纽约人提供医疗服务。即使您没有保险，无法支付医疗费用，纽约市健康与医院系统都会帮助您。所有类型的医疗服务都是如此，包括急诊、医生看诊、药物治疗、长期护理和住院治疗。请访问纽约市健康与医院系统，或致电 844-NYC-4NYC (844-692-4692) 或 311 了解详细信息。
NYC Care 是医疗服务准入计划，用于保证纽约市健康与医院系统为没有资格，或负担不起医疗保险的纽约人提供低成本和免费服务。请访问 NYCCare.nyc，或致电 646-NYC-Care (646-692-2273) 或 311，了解详细信息。NYC Care 正在接受新的注册，目前在布朗克斯、斯塔顿岛和布鲁克林提供服务。2020 年 9 月也将在皇后区和曼哈顿提供服务。
纽约市坐拥许多提供医疗照护的社区健康中心，收取的费用根据您的收入而定。无论是何移民身份，每个人都可以得到这种照护。健康资源管理局（Health Resources & Services Administration，HRSA）可提供您附近社区健康中心的信息。访问 FindaHealthCenter.HRSA.gov 或纽约市低成本或免费照护方案列表，查找您附近的地点。
由纽约市健康与医院系统运营的社区检测站点使用自行采集的拭子，以尽量减少患者与医护人员之间的接触。以下地点目前提供免费、便捷的现场检测，并且不需要提前预约。请访问 nyc.gov/covidtest，查找您附近的社区检测站点。
如果您感到焦虑、压力或不知所措，可以免费联系纽约市保密的帮助热线 NYC Well，咨询训练有素的顾问。该热线支持 200 多种语言，联系方式如下：致电 888-NYC-WELL (888-692-9355)，编辑短信 WELL 发送至 65173，或通过 NYC.gov/NYCWell 在线咨询。NYC Well 的网站还提供了许多健康和情感支持应用程序，可以帮助您渡过难关。
- 纽约居民可以访问纽约市健康与心理卫生局的“应对 COVID-19 和保持情绪健康”(COVID-19 Coping and Emotional Wellbeing) 网页，以及 ThriveNYC 提供的居家心理健康支持资源指南。
纽约市希望工程 (NY Project Hope) 帮助人们管理和应对 COVID-19 带来的变化。
拨打纽约州的 COVID-19 情感支持热线，电话 844-863-9314，受过专门培训的志愿者会为您排忧解难。每周七天，每天上午 8 点到晚上 10 点，他们会倾听您的心声，为您提供支持或是进行转介。有关更多信息，请访问 nyprojecthope.org 和纽约州心理健康办公室 (New York State Office of Mental Health, NYSMH) COVID-19 资源网页。

健康保险

移民（包括没有证件的儿童和孕妇）可获得许多低成本和免费的健康保险方案，其中包括可全年供应的 Medicaid、Child Health Plus 和 Essential Plan。
- 请访问纽约市健康与心理卫生局网站进行预约，或致电 311。您还可以编辑短信 CoveredNYC 发送至 877-877，使用英语进行沟通。也可以编辑短信 SeguroNYC 发送至 877-877，使用西班牙语进行沟通。
社区健康倡导计划（Community Health Advocates，CHA）通过向纽约州各地的社区提供单独援助和教育，帮助纽约人应对复杂的医疗保健系统。CHA 可提供帮助的领域包括：如何使用健康保险、解决医疗账单和债务问题，以及就保险被拒和资格确定提出异议等。CHA 有一个语言热线，可以提供 170 多种语言的翻译服务。请于周一至周五上午 9 点至下午 4 点致电热线电话 888-614-5400，获取帮助。

食品

SNAP：补充营养援助计划 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) 或食品券可帮助低收入群体购买食物。这些福利会通过电子卡提供，大多数杂货店会像接受 ATM 卡片一样接受该电子卡。一些移民可能有资格参加该计划。通过纽约市的在线门户 ACCESS HRA 可以在线完成申请和续约，您也可以在上面申请和管理您的公共福利。如需有关 SNAP 福利和资格的更多信息，请访问人力资源管理局 (Human Resources Administration, HRA) 关于 SNAP 的网页，或致电 HRA 的信息热线，电话：718-557-1399。
- 纽约市的 SNAP 接受者可以在 Amazon、Shoprite 或 Walmart 上面网购食品。请务必确认，让网上商店将商品配送到您的住址。访问 HRA 关于 SNAP 网购的网页。
WIC：妇女、婴儿及儿童营养补充特别计划 (WIC) 为低收入妇女和儿童提供免费的健康食品和其他服务。请访问 ACCESS NYC（如需西班牙语服务，请访问 ACCESS NYC Español）或致电 HRA 的信息热线，电话 718-557-1399。
Get Food NYC：无论是何移民身份，下列服务免费为所有纽约人提供。没有证件的移民也可以获得这些服务，这样做不会使您成为“公共负担”，或影响您申请绿卡。对于申请公民身份的绿卡持有者来说，无需接受“公共负担”测试。
- 纽约市的食品分发处提供食品杂货，社区厨房提供热餐。对于接受者没有收入上的限制。使用 FoodHelpNYC 或 Food Bank NYC 的交互式地图查找您附近的地点和供餐时间。您也可以致电 311，说出“food pantries”（食品分发处）。
- 纽约市以各种方式提供免费食物。如需了解更多信息，请访问 NYC COVID-19 食品援助资源网站。您也可以致电 311 并说“Get Food”（获取食品）。

住房和公用事业

租户资源门户：纽约市租户资源门户 (New York City Tenant Resource Portal) 是一个在线工具，帮助纽约市的承租人浏览公共和私人资源，以稳定他们的住房状况。寻求帮助的租户将通过一系列的问题引导他们找到最有用的资源，包括租赁援助、不付款和延期选择，以及基于他们的答复所享有的权利和保护。
有关受 COVID-19 影响的纽约市租户和租金援助资源的最新信息，请访问市长保护租户办公室 (Mayor’s Office to Protect Tenants, MOPT) 网页。
- 其他语言版本：Spanish/Español, Chinese (Traditional)/繁體中文, Chinese (Simplified)/简体中文, Russian/Русский, Arabic/العربية , Haitian Creole/Kreyòl Ayisyen, Korean/한국어, Bengali/ বাংলা, Urdu/اردو , Polish/Polski, French/Français
如需更多信息，请访问市长保护租户办公室 (Mayor’s Office to Protect Tenants) 网站，或纽约州总检察长 (NYS Attorney General) 关于 COVID-19 和住房权利的网页。

教育和儿童照管

有关学校运营的最新信息，例如面授课程和疫苗接种，请访问 Schools.NYC.gov

ACS 资源

家庭照管中心 (Family Enrichment Centers, FEC)：纽约市儿童服务管理局 (Administration for Children's Services, ACS) 与三个社区的社区组织合作推出家庭照管中心，通过这个给人家一般感觉的温馨场所，携手社区，面向社群提供一系列服务。FEC 现在提供远程转介和支持，以及有限的现场应急资源。如需了解更多信息，请联系您当地的 FEC。

位于纽约东部的 C.R.I.B.
办公时间：远程办公
电话：646-477- 6780 或电子邮箱： thecrib.enyfec@gmail.com
thecrib.enyfe.org
地址：2779 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11207
位于 Highbridge 的 Circle of Dreams
办公时间：星期二、星期三、星期五/上午 11 点到下午 2 点，远程办公
电话：718-618-5559
电子邮箱：acamacho@childrensvillage.org
地址：266 E. 165th St., Bronx, NY 10456
位于 Hunts Point/Longwood 的 O.U.R. Place
办公时间：星期一至星期五/下午 2 点至 4 点，采用远程办公
电话：917-945-1152
ourplacefec.graham-windham.org
地址：940 Garrison Avenue, Bronx, NY 10474

社区伙伴关系：ACS 成立了 11 个社区规划小组，每月举行一次会议。他们现在正利用虚拟会议和电子邮件来为家庭提供规划和转介服务。一些合作伙伴也提供了现场应急资源。通过 ACS 社区参与和合作办公室 (Office of Community Engagement and Partnerships) 网页进一步了解该计划。下载包含联系信息和营业时间的传单：英语
- Bedford-Stuyvesant
  办公时间：远程办公
  电话：347-365-3852
  电子邮箱：thecrib.enyfec@gmail.com
  网站：www.bedstuycpp.org
- Bushwick
  办公时间：远程办公
  电话：718-497-6090，分机766（星期一、星期四）
  718-497-6090 分机793（星期二、星期三、星期五）
  电子邮箱：bushwickcpi@gmail.com
  网站：www.bushwickcommunitypartnershipny.org
- East Flatbush
  办公时间：远程办公
  电话：718-758-7802
  电子邮箱：EF@cpp.jccany.org
- East Harlem
  办公时间：远程办公
  电话：646-345-3614 或 929-431-7798
  电子邮箱：eastharlemcpp@unionsettlement.org
- East New York
  办公时间：远程办公
  电话：877-827-7369
  电子邮箱：eastnycpp@gmail.com
- Elmhurst
  办公时间：采用远程办公
  电话：718-523-6868 x103
  电子邮箱：ECP@mediatenyc.org
- Highbridge
  办公时间：周一至周五上午 10 点至下午 3 点
  电话：718-293-4352
  电子邮箱：bridgebuilderscpo@gmail.com
- Hunts Point
  办公时间：远程办公
  电话：917-514-1710 或 646-464-2036
  电子邮箱：hpcommunitypartnership@hpac10474.org
  网站：www.huntspoint.org/community-partnership
- 牙买加
  办公时间：远程办公
  电话：718-526-2400 x 2018 或 917-589-3851
  电子邮箱：jamaicapartners@shelteringarmsny.org
- Mott Haven
  办公时间：远程办公
  电话：347-441-0785 或 914-529-1150
  电子邮箱：Motthavenpartnership@gmail.com
- Staten Island (North Shore)
  办公时间：远程办公
  电话：917-485-7710
  电子邮箱：SICPPInfo@nyfoundling.org
  网站：www.sicpp.com

劳工支持和财政援助

劳工权利
- 了解作为劳工的权利，无论移民身份如何，您都享有这些权利，包括纽约市法律规定的带薪安全假和病假。纽约市消费者与劳工保护局（NYC Department of Consumers and Worker Protection，DCWP）为雇主和雇员编制了纽约市劳动法摘要，帮助您应对 COVID-19 对工作场所造成的影响。请访问 DCWP 网站，下载采用您所用语言的摘要。
- 根据纽约州法律，您可能有资格享受 COVID-19 导致的紧急带薪病假。在某些情况下，无证件的移民也有权获得带薪病假。要了解更多信息，请访问纽约州州长办公室 (New York State Governor's Office) 网站，或致电纽约州的 COVID-19 热线，电话 1-888-364-3065。
财务协助
- 纽约移民和/或其子女可能有资格在纽约获得现金援助。请访问 ACCESS NYC（如需西班牙语服务，请访问 Access NYC Español）或致电 HRA 的信息热线，电话 718-557-1399。
- DCWP 提供财务教育和咨询，安全且负担得起的银行业务方案，以及增加收入的税收优惠政策。访问 DCWP 网站了解更多信息。
- DCWP 还接受消费者和劳工投诉，并继续提供在线服务。访问 DWCP 网站，了解可用服务清单和办公室的联系方式。
成人教育和求职援助
- We Speak NYC：We Speak NYC 提供免费的在线教育英语语言资源，并且每周提供免费的在线课程。立即注册课程以认识新朋友，了解不论移民身份如何，纽约市全体居民均可使用的服务，以及练习说英语。如果您想要听课，请在此查看课程表。任何人都可以访问 We Speak NYC 网站上的免费资源，无需创建帐户，其中包括各种多媒体资源，如视频、学习指南、短篇故事和在线测验，学生可使用这些资源练习阅读、听力和直观读写能力。另外还有供教育者使用的材料，包括教案和手册。
- 成人扫盲计划 (Adult Literacy Program, ALP)：成人扫盲计划将为 16 岁以上没有入学的任何人、或者被要求入学但因不具备足够的英语说、读和/或写作能力而不能参加用英语进行的教育或培训课程的任何人提供全面的教学和支持服务。该计划将参与者与一系列阅读、写作、英语和高中同等学历/通识教育发展 (General Educational Development, GED) 考试准备课程联系起来。如需了解更多信息，请访问纽约市劳动力发展办公室 (NYC Office of Workforce Development, NYCOWD) 的成人扫盲班在线门户网站或致电 DYCD：1-800-246-4646 或 1-646-343-6800。
- 第一劳工职业中心 (Workforce1 Career Center)：纽约市小型企业服务局 (Department of Small Business Services, SBS) 为纽约人做准备并帮助他们找到工作。五个行政区的第一劳工职业中心网络提供的免费服务包括职缺列表、招聘活动、求职资源、退伍军人服务、简历和面试研讨会以及培训。如需了解更多信息，请访问 Workforce1 上的 ACCESS NYC 网页或 Workforce1 上的 SBS 网页。
- HRA 职业服务：人力资源管理局 (Human Resources Administration, HRA)的“职业服务”(Career Services) 为现金援助 (Cash Assistance) 客户提供培训和职业服务机会，来帮助他们提高工作技能并建立一个能够带来成功和财务保障的事业。如需了解更多信息，请访问人力资源管理局职业服务网站。

小企业支持

COVID-19 指导合规
- 纽约市健康和心理卫生局提供有关每个行业的最新 COVID-19 指南的最新信息，包括您需要的表格。请访问 DOHMH COVID-19 企业指南网页。
- 纽约市小型企业服务局 (SBS) 发布了简明语言行业指南，作为小型企业遵循最新强制性指导和共享最佳实践的工具。请访问 nyc.gov/business，获取有关指南和表格/模板的更多信息。
- SBS 热线：SBS 推出了一条小型企业热线，以回答准备重新营业的小企业主最迫切的问题。小企业倡导者和合规顾问将监督该热线，并配备了最新的指导方针和规定与企业主分享。请拨打 888-SBS-4NYC (888-727-4692)。
- SBS 资源博览会和网络研讨会：SBS 正在为寻求关于复苏和重新营业最新指导的纽约市企业家举办一场机构间数字资源博览会。来自纽约市各个机构的代表将在场回答所有问题。SBS 及其伙伴们将提供有关重新营业的要求和指导方针、安全计划、财务援助、规章变更、员工支持、许可证、安全检查等方面的信息。请访问 nycsmallbizcourses.eventbrite.com 报名参加资源博览会，以查询我们提供的所有数字网络研讨会材料，其中包括财务援助、建立商业网站以及为紧急情况做业务准备。
- SBS 合规咨询：纽约市小型企业服务局提供免费合规咨询，帮助您了解如何遵守纽约市的关键规章制度，以避免常见的违规罚单。SBS 不会发出违规罚单或罚款—顾问只是帮助您理解规则。要报名参加咨询，请访问 SBS 网页并填写在线表格。
- 执照申请和续签：消费者与劳工保护局 (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP) 正在延长某些执照的到期日和续签申请的截止日期。请访问 DCWP 网站了解更多信息。在 DCWP 的执照 (Licenses) 网页可以继续进行在线执照申请。如需查询，请发送电子邮件至纽约市在线执照服务帮助台 (NYC Online Licensing Service Help Desk)：ELP@dca.nyc.gov。
财务援助
- SBA 贷款和补助金：美国小企业管理局 (U.S. Small Business Administration, SBA) 为小企业提供贷款和拨款，帮助他们应对 COVID-19 带来的经济影响。请访问 SBA COVID-19 小企业指南和资源 (SBA COVID-19 Small Business Guidance and Resources) 网页，了解更多信息。一些移民企业主可能符合申请这些贷款的条件。
- 申请援助：有一些小企业发展中心可以帮助您申请这些贷款和补助。请访问纽约小企业发展中心 (New York Small Business Development Center) 的网站，查找您附近的中心。

面向 LGBTQ+ 纽约市居民的城市和社区资源

为了应对 COVID-19 疫情，纽约市团聚项目 (Unity Project) 在调查整个纽约市数百个 LGBTQ 计划和服务提供者后，开发了资源页面，在其中提供 COVID-19 疫情期间仍可用的最新 LGBTQ 资源信息。请访问团聚项目的 COVID-19 资源页面，了解更多信息。
在 Growing Up NYC 食品援助网页上，可以找到明确承诺欢迎 LGBTQ 社区成员的食品分发处和食物厨房的清单。
请访问 GrowingUpNYC.CityofNewYork.us 获得关于 LGBTQ+ 友好活动信息。
纽约市健康与医院系统/Gotham Health, Judson 在 COVID-19 疫情期间，向纽约市的青少年和刚成年的人提供紧急性/生殖护理、LGBTQ 确认服务，以及心理健康支持。该单位的实际地址临时迁移到纽约市健康与医院系统/Gotham Health, Gouverneur，地址：227 Madison Street, New York, NY。
- 为了遵守保持社交距离的指令，以及确保工作人员和患者的安全，请需要这些服务的人士先行致电，接受全面的电话评估，然后再根据医学上的必要性，预约与医疗服务提供者进行面谈。
- 目前提供以下服务：
  - 性病 (STI) 检查和治疗
  - 紧急避孕和生育控制
  - 暴露前预防 (PrEP)/暴露后预防 (PEP)
  - 紧急妇科 (GYN) 需求
  - 性别肯定护理，包括激素治疗
  - 妊娠检测与选项咨询
  - 心理健康支持
- 无论是何移民身份，保险状况如何，纽约市健康与医院系统 (NYC Health + Hospitals) 为所有纽约人提供医疗服务。即使您没有保险，无法支付医疗费用，纽约市健康与医院系统都会帮助您。
- 如需预约，请致电 212-925-5000（在语言提示后，按“3”与护士交谈）。要了解更多信息，请访问纽约市健康与医院系统 LGBTQ 健康中心 (LGBTQ Health Centers) 网站。

葬礼援助

如需有关帮助您为因 COVID-19 去世的亲人准备葬礼的经济援助的最新信息，请访问 HRA 丧葬援助办公室的网页。
如果您的亲人在 NYC Health + Hospitals 去世，您可以联系病人和访客关系部门（Patient and Guest Relations Department）寻求确认尸体和计划下一步行动方面的帮助。以下是各个机构官方电话号码。
- 布朗克斯
  - NYC Health + Hospitals/Jacobi
    718-918-5245
  - NYC Health + Hospitals/Lincoln
    718-579-5537
  - NYC Health + Hospitals/North Central Bronx
    718-519-4747
- 布鲁克林
  - NYC Health + Hospitals/Coney Island
    718-616-4164
  - NYC Health + Hospitals/Kings County
    718-245-7418
  - NYC Health + Hospitals/Woodhull
    718-963-8465
- 曼哈顿
  - NYC Health + Hospitals/Bellevue
    212-562-6071
  - NYC Health + Hospitals/Harlem
    212-939-1790
  - NYC Health + Hospitals/Metropolitan
    212-423-7232
- 皇后区
  - NYC Health + Hospitals/Elmhurst
    718-334-3690
  - NYC Health + Hospitals/Queens
    718-883-2058

有关更多信息，请访问 MOIA COVID-19 常见问题解答“葬礼和丧葬”部分。

公共安全与防止骚扰或歧视

纽约市不会容忍基于种族、民族血统或其他身份对任何人的仇恨和歧视。纽约市人权委员会 (NYC Commission on Human Rights)、市长预防仇恨犯罪办公室 (Mayor's Office for the Prevention of Hate Crimes)，以及纽约警察局（New York City Police Department，NYPD）正在监控和处理因涉及 COVID-19 的恐惧和污名而报告的仇恨和偏见事件。
- 请致电 311 报告骚扰或歧视事件。
- 如果您是仇恨犯罪的受害者，或目击了仇恨犯罪（如果您觉得是），请致电 911。对于寻求帮助的任何人，NYPD 的警员都不会询问其移民身份。
- 访问 nyc.gov/StopCOVIDHate 了解如何报告与 COVID-19 相关的仇恨和偏见事件，并获取受害者和心理健康支持。

纽约市家庭司法中心 (NYC Family Justice Centers) 通过电话向家庭暴力受害者提供各种援助，包括即时安全规划、避难所援助、法律援助、心理健康和咨询服务，以及其他重要资源。如果无法打通电话，只要您根据提示留言，很快会有人与您联系。
- 周一至周五上午 9 点至下午 5 点，您可以致电附近的中心。
  - 如需联系布朗克斯区的纽约市家庭司法中心，请致电 718-508-1220
  - 如需联系布鲁克林区的纽约市家庭司法中心，请致电 718-250-5113
  - 如需联系曼哈顿区的纽约市家庭司法中心，请致电 212-602-2800
  - 如需联系皇后区的纽约市家庭司法中心，请致电 718-575-4545
  - 如需联系斯塔顿岛的纽约市家庭司法中心，请致电 718-697-4300
- 如果是晚上或周末，请致电纽约市 24 小时家庭暴力热线：800-621-HOPE (4673)。

要了解更多信息和资源，请访问市长消除家庭暴力和基于性别的暴力办公室 (End Domestic and Gender-Based Violence) 的 COVID-19 网页。

移民诉讼程序和执法状态

ActionNYC 是纽约市面向纽约人的举措，提供免费、安全和保密的合法移民援助。在此期间，该计划正进行调整以便实现通过电话进行移民筛查，从而符合保持社交距离的规定（除共同居住的人之外，与其他人保持至少六英尺 [2 米] 的距离）。如果对移民身份有任何疑问或顾虑，包括想了解与 COVID-19 有关的变更，请在周一至周五上午 9 点至下午 6 点，致电 800-354-0365，或致电 311，并说出“ActionNYC”。

纽约市民事司法办公室 (NYC Office of Civil Justice) 向有需要的纽约人提供免费法律服务，包括租户、移民、低收入工人和其他面临民事法律难题的纽约人。请访问纽约市民事司法办公室网站，了解更多信息。

通过访问 Justice.gov/EOIR，随时了解移民法庭的运作情况。请致电移民检查执行办公室 (Executive Office for Immigration Review, EOIR) 的热线电话：1-800-898-7180，并查看 EOIR 的 Facebook 主页，了解详细信息。

通过 USCIS.gov/Coronavirus 随时了解美国公民及移民服务局 (U.S. Citizenship and Immigration Services, USCIS) 的运作情况（如需西班牙语服务，请访问 Respuesta de USCIS al Coronavirus 2019 网页）。如果您有问题（包括重新安排您的预约），请在星期一至星期五上午 8 点至晚上 8 点拨打 USCIS 热线电话 1-800-375-5283。

消费者欺诈保护

对于阻止或限制 COVID-19 传播或治疗 COVID-19 所需的任何个人或家用商品或服务，哄抬物价均属违法行为。也就是说，企业不能将此类商品和服务的价格提高 10% 或以上。请访问 DCWP 网站了解更多信息。如果您认为某家商店从 3 月份开始哄抬这些商品的价格，可以在线投诉，或者致电 311，说出“Overcharge”（收费过高）。

NYC.gov/DCWPAlerts 提供了诈骗、葬礼策划技巧、债务催收停止沟通、学生贷款、免税准备、许可证到期和续订日期、价格欺诈等方面的信息和翻译资源。

诈骗者经常利用正处于危机和痛苦时期的弱势群体。了解更多的潜在骗局以保护自己和个人钱财至关重要。诈骗者欺诈与 COVID-19 相关人群的方式花样百出。这些诈骗可能是电话、电子邮件、短信，有时甚至是当面进行的。很重要的一点是要意识到它们，并知道如果遇到它们该怎么做。COVID-19 诈骗的一些常见类别包括：
- F虚假政府电话/电子邮件/短信。合法的政府机构不会突然地打电话要钱，尤其是以礼品卡的形式。大多数支付都可以通过他们的官方网站完成。
- 慈善诈骗。在向慈善机构捐款或建立 GoFundMe 页面之前，一定要做好调查。所有合法的慈善机构都必须在纽约总检察长慈善局（Attorney General’s Charities Bureau，AGCB）注册。切勿以现金、礼品卡或电汇方式捐赠。
- 假冒“抗-COVID-19”产品和药品。除非得到卫生保健供应商的批准，否则不要使用宣传为“抗 COVID-19”的产品或药物。目前没有任何产品被证明可以治疗或预防 COVID-19。
- COVID-19 家用检测包。忽略任何网上提供的 COVID-19 接种疫苗和家庭检测包。如果有人突然上门，声称是美国疾病控制和预防中心（Centers for Disease Control and Prevention，CDCP）、世界卫生组织（World Health Organization，WHO）或纽约市健康和心理卫生局（DOHMH）进行“COVID-19 检测”，请拨打 911。
- 个人防护装备骗局。当心诈骗电话打到您公司索要个人防护装备 (PPE)。来电者可能会说经理为公司订购了 PPE，需要在交付之前发送汇票。
- 网络钓鱼诈骗。钓鱼邮件、短信或社交媒体帖子通常包含链接或要求您提供个人信息。在点击或回复之前，请务必确认电子邮件地址或链接。
- 未知来电和自动呼叫。骗子可能会打电话给您或者使用非法的自动呼叫来推销从 COVID-19 的诈骗治疗到在家工作的各种方案。当心那些威胁除非您立即付费否则要切断煤气和电力供应的电话。
- 减免债务诈骗。如果您接到声称提供债务减免的电话，不要参与。
- 伪造优惠券。小心社交媒体上流传的虚假优惠券交易。优惠券链接可能会将您带到第三方网站，并要求您提供个人信息以获得优惠券。
- 税务贷款。小心任何通过减免和信用给您“更大”的退款承诺。
- 宠物诈骗。务必在您购买任何东西之前在网站上搜索一下。不正规的宠物网站可能会为根本不存在的或者根本不会运送的动物做广告。最好的做法是不要在没有亲眼见过的情况下购买宠物。
- 学生贷款诈骗。直到 9 月 30 日，大多数联邦学生贷款自动暂停偿还，在此期间不会累积利息，贷款人也不会受到处罚。学生贷款持有人不需要采取任何行动来暂停贷款。如果有人联系您声称可以让您更快地或者免费加入该项目，这一定是诈骗。
欲了解更多如何辨别骗局和保护自己的技巧的信息，请访问 nyc.gov/dcwp 获取 COVID-19 诈骗安全提示资料。

任何您怀疑与 COVID-19 相关的欺诈行为，请拨打 800-771-7755 至纽约州总检察长办公室或拨打 800-697-1220 至纽约州消费者保障局（Division of Consumer Protection，DCP）。
- 如果您觉得您现在有危险，请拨打 911。

访问纽约州总检察长的 COVID-19 资源指南，了解您在此期间的权利、可用的资源，以及消费者保护建议

其他资源

如果您有关于移民或如何获得城市服务的问题请于周一至周五上午 9 点至下午 5 点，拨打市长移民事务办公室（Mayor's Office of Immigrant Affairs，MOIA）的热线电话 212-788-7654，发送电子邮件到 AskMOIA@cityhall.nyc.gov，或联系 MOIA 社区组织者。
身患残疾的纽约人可访问市长残障人办公室（Mayor's Office for People with Disabilities，MOPD）的 COVID-19 网页，了解有关食品/用品的投递、社会保障/Medicaid 福利、家庭医疗服务和其他资源的信息。
无论移民身份如何，许多服务可供纽约移民使用。立即下载包含 ActionNYC 热线信息的传单：