COVID-19 疫情期间,为移民社区提供的资源

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纽约市致力于为受新冠疫情 (COVID-19) 严重影响的纽约人提供帮助。尽管还有其他可能适用的资格要求,但无论移民身份、支付能力如何,所有纽约人都可以获得许多城市服务。

本信息于 2021 年 5 月 19 日更新。关于可用的服务和资源的信息经常发生变化。如需了解其他信息,请访问 nyc.gov/coronavirus,并在 Twitter 上关注 @NYCHealthy@NYCImmigrants。 


另请参阅 COVID-19 常见问题解答


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为纽约移民提供的城市服务

下载资源指南

更新版本即将推出

COVID-19 指导意见和治疗

  • COVID-19 疫苗接种
    • 接种资格:所有 12 岁及以上的人都有资格接种疫苗。
      • 12 至 17 岁的青少年只能接种 Pfizer 疫苗。
    • 益处::那些完成接种疫苗的人可以更安全地与朋友聚集在一起,并享受接种疫苗带来的其他好处,所以今天就开始接种吧。
      • 疫苗是保护您和您的社区免于罹患 COVID-19 重症、住院和致死的关键工具。它们已被证明是安全的,并且现在正在保护数百万接种疫苗的纽约人免于感染 COVID-19。
      • 在您完全接种疫苗后(接种单剂疫苗或双剂疫苗第二针两周后),您生病的可能性要小得多。
      • 完全接种疫苗的人可以:
        • 在不戴口罩的情况下参加私人室内聚会,或与其他完全接种疫苗或未接种疫苗但患罹患 COVID-19 重症风险较低的人保持 6 英尺的距离。
        • 选择在户外时不戴口罩,除非是在拥挤的环境和场所。接种过疫苗的人在靠近未接种疫苗并且感染 COVID-19 重症风险更高的人时应考虑戴口罩。
        • 接触 COVID-19 患者后不再需要隔离,只要他们没有出现症状。
        • 不再需要接受 COVID-19 检测,除非他们出现 COVID-19 症状,或者在工作、上学或特定活动时需要接受检测。
      • 即使您接种了疫苗,如果您感到不适或 COVID-19 检测结果呈阳性,您仍应经常洗手并留在家中。在公共室内空间、户外拥挤区域以及与未接种疫苗的人一起参加聚会时,您还应该继续戴口罩并保持社交距离。

    • 如何获得疫苗接种
    • 接种点所需文件
      • 接种疫苗时必须携带年龄证明。 
      • 接种疫苗不需要提供移民身份证明或社会安全号码。身份证仅用于年龄证明。
      • 当您接种疫苗时,您的隐私将受到保护。有适用的严格法律来确保您的个人信息机密性。
        • 驾驶执照或非驾驶人身份证
        • IDNYC
        • 州或政府颁发的出生证明
        • 领事馆 ID
        • 现行美国护照或有效外国护照
        • 永久居民卡
        • 入籍证书
        • 带出生日期的人寿保险单
        • 带出生日期的结婚证
        • 对于未满 18 岁的人,父母或监护人可以陪同他们到疫苗接种点证明他们的年龄

    • 未成年人同意证明
      • 父母或监护人必须当面或通过电话同意他们的孩子接种疫苗。
      • 一些疫苗提供者,包括所有纽约市运营的接种点,将接受书面同意证明。但是,最好是当面或电话同意。
      • 所有 12 至 15 岁的未成年人必须由父母或监护人,或父母/监护人指定的其他成人看护人陪同前往疫苗接种地点。
      • 儿童还必须完整填写 纽约州 COVID-19 疫苗表格
    • 如需更多疫苗接种信息,请访问纽约市健康与心理卫生局 (NYC Department of Health and Mental Hygiene, NYCHMH) COVID-19 疫苗接种网页

COVID-19 和移民问题

  • 自 2021 年 3 月 9 日起,在全国范围内禁用新“公共负担”规则。 美国国土安全部 (U.S. Department of Homeland Security, DHS)  表示, 其将恢复使用新“公共负担”规则之前的政策。
  • 许多移民不受“公共负担”测试的影响。对于申请公民身份的绿卡持有者来说,无需接受“公共负担”测试。
  • 所有需要医疗保健、食品援助以及其他福利和服务的纽约市民,都应毫无恐惧地寻求所需的帮助。无论您的移民身份或支付能力,纽约市民可以享有许多健康和社会服务,包括 COVID-19 检测、疫苗接种和护理、食品援助、租户保护,以及免费的法律帮助等。. 查看更多信息 或拨打 311 了解以您说的语言提供的可用服务和资源。
  • 无论移民身份为何,所有接受医疗服务的患者都可获得严格的隐私保护。根据联邦法律,医院和诊所在没有患者授权的情况下,不得分享患者信息,除非法律要求。  
  • 如果您对移民和公共福利存有疑虑,可以在周一至周五上午 9 点至下午 6 点免费拨打 1-800-354-0365,联系保密的 ActionNYC 热线,也可以致电 311 并说“Public Charge”(公共负担),以便及时了解可信的信息,获得可靠的法律建议。

医疗服务和健康

健康保险

  • 移民(包括没有证件的儿童和孕妇)可获得许多低成本和免费的健康保险方案,其中包括可全年供应的 Medicaid、Child Health Plus 和 Essential Plan。
    • 请访问纽约市健康与心理卫生局网站进行预约,或致电 311。您还可以编辑短信 CoveredNYC 发送至 877-877,使用英语进行沟通。也可以编辑短信 SeguroNYC 发送至 877-877,使用西班牙语进行沟通。
  • 社区健康倡导计划(Community Health Advocates,CHA)通过向纽约州各地的社区提供单独援助和教育,帮助纽约人应对复杂的医疗保健系统。CHA 可提供帮助的领域包括:如何使用健康保险、解决医疗账单和债务问题,以及就保险被拒和资格确定提出异议等。CHA 有一个语言热线,可以提供 170 多种语言的翻译服务。请于周一至周五上午 9 点至下午 4 点致电热线电话 888-614-5400,获取帮助。

食品

  • SNAP:补充营养援助计划 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) 或食品券可帮助低收入群体购买食物。这些福利会通过电子卡提供,大多数杂货店会像接受 ATM 卡片一样接受该电子卡。一些移民可能有资格参加该计划。通过纽约市的在线门户 ACCESS HRA 可以在线完成申请和续约,您也可以在上面申请和管理您的公共福利。如需有关 SNAP 福利和资格的更多信息,请访问人力资源管理局 (Human Resources Administration, HRA) 关于 SNAP 的网页,或致电 HRA 的信息热线,电话:718-557-1399
  • WIC:妇女、婴儿及儿童营养补充特别计划 (WIC) 为低收入妇女和儿童提供免费的健康食品和其他服务。请访问 ACCESS NYC(如需西班牙语服务,请访问 ACCESS NYC Español)或致电 HRA 的信息热线,电话 718-557-1399
  • Get Food NYC:无论是何移民身份,下列服务免费为所有纽约人提供。没有证件的移民也可以获得这些服务,这样做不会使您成为“公共负担”,或影响您申请绿卡。对于申请公民身份的绿卡持有者来说,无需接受“公共负担”测试。
    • 纽约市的食品分发处提供食品杂货,社区厨房提供热餐。对于接受者没有收入上的限制。使用 FoodHelpNYCFood Bank NYC 的交互式地图查找您附近的地点和供餐时间。您也可以致电 311,说出“food pantries”(食品分发处)。

住房和公用事业

  • 预防驱逐
    • COVID-19 紧急驱逐及法拍禁止法案 (COVID-19 Emergency Eviction and Foreclosure Prevention Act)
      • 根据该法律,如果您在 COVID-19 疫情期间失去收入或增加支出,或者如果在疫情期间搬家会造成困难,您可以防止房东驱逐您。
      • 您必须签署一份《经济困难声明书》并将其交给您的房东、您房东的代理人和/或您当地的房屋法院 (Housing Court),才能受到该法律的保护。
      •  纽约房屋法院网站上有多种语言版本的《经济困难声明书》。
      • 在提交之前,您应该拍照或复印您签署的声明书。
      • 如果您签署并提交了《经济困难声明书》,则您不能因待定的驱逐案件而被驱逐出您的主要住所,并且您的房东至少在 2021 年 8 月 31 日之前不得提交新的起诉案件来将您驱逐出您的主要住所。
      • 如需了解更多信息,请拨打 311 并说“Tenant Helpline”(租户帮助热线)联系纽约市的租户帮助热线。
    • 答复房东的驱逐请愿书的重要性:在 2020 年 11 月 3 日或之前被提起拖欠租金驱逐案件的租户,应在今年年底(2020 年 12 月 31 日)之前提交其答复。自 2020 年 11 月 3 日之后被提出拖欠租金请愿书的租户,可以在 10 天普通法律期限内提交答复。不答复驱逐请愿书可能导致对您的默认判决,这可能导致驱逐。如果您对这些法令可能会如何影响您的驱逐案件存有疑问,请致电 311 并要求转接“租户帮助热线”(Tenant Helpline)。
      • 如果您收到了关于房屋法院驱逐案件的请愿书,您不必亲自去法院作出回应。新的驱逐请愿书中要求包括一份通知,其中包括如何通过电话答复请愿书的信息,并包括房屋法院问答 (Housing Court Answers) 的电话号码,该号码提供基本法律信息,以及可以通过 HRA 的民事司法办公室 (Office of Civil Justice) 与免费法律服务取得联系。
      • 如果驱逐案件正待定,或者您的房东想起诉您,法院或房东需要向您发送一份《经济困难声明书》。
      • 但是,您不需要等待收到该表格。您可以主动填写《经济困难声明书》,并将其返还给您的房东,无论是否有待定的针对您的案件。
      •  纽约房屋法院网站上有多种语言版本的《经济困难声明书》。
    • 免费法律咨询:通过 HRA 的民事司法办公室和纽约市的“咨询权”(right-to-counsel) 法律条款,纽约市的住宅租户可以获得免费的法律咨询和辅导。请于星期一至星期五上午 9 点到下午 5 点致电 311,并说“Tenant Helpline”(租户帮助热线)就与租约、驱逐或房东和租户之间的纠纷相关的问题获取电话法律援助。您也可以填写市长办公室的“租户保护联系我们”表格
      • 该热线还提供有关如何申请本市的福利和其他可用资源的指南,以帮助所有纽约市民(不论您来自哪个区域,是什么收入水平或移民身份)解决 COVID-19 疫情期间的租赁问题。
    • 租户资源门户纽约市租户资源门户 (New York City Tenant Resource Portal) 是一个在线工具,帮助纽约市的承租人浏览公共和私人资源,以稳定他们的住房状况。寻求帮助的租户将通过一系列的问题引导他们找到最有用的资源,包括租赁援助、不付款和延期选择,以及基于他们的答复所享有的权利和保护。
    • 市长保护租户办公室网页上可以找到情况说明书,包括为受到 COVID-19 影响的纽约市租户提供的最新消息。
    • 如需更多信息,请访问市长保护租户办公室 (Mayor’s Office to Protect Tenants) 网站,或纽约州总检察长 (NYS Attorney General) 关于 COVID-19 和住房权利的网页。

  • 租金协助资源
    • 一次性援助和紧急现金援助:人力资源管理局 (HRA) 现正准备受理有需要的人士的欠租紧急援助申请。大多数情况下,可以在不用亲自去 HRA 办公室的情况下办理完整个程序。这里可能存在一些移民限制。请访问 ACCESS NYC(如需西班牙语服务,请访问 Access NYC Español)或致电 HRA 的信息热线,电话 718-557-1399
    • Homebase 和 FASTEN:Homebase 计划可以帮助纽约市居民,无论其移民身份如何,应对即将失去住所和进入庇护所系统的风险。Homebase 提供:

      • 防止被驱逐的服务
      • 获取公共福利的援助
      • 紧急租金援助
      • 教育和就业援助
      • 财务咨询与资金管理
      • 搬迁援助
      • 短期经济援助

        这项服务目前向所有纽约市居民开放,无论您的移民身份为何(那些不符合 Homebase 计划资格的人可以通过 FASTEN 计划从相同的服务提供者那里寻求同样的援助)。请访问 HRA 关于 Homebase 的网页,或拨打 311 并说“homebase”找到在您附近的 Homebase 提供商。

    • 第 8 节:如果您使用纽约市房屋保护和开发局 (Housing Preservation and Development, HPD) 第 8 节的住房券,并且因收入缩减难以支付房租,可以发送电子邮件到 DTRAI@hpd.nyc.gov,以获取援助。
    • 纽约市住房局 (New York City Housing Authority, NYCHA):收入减少的 NYCHA 居民可能有资格参加 NYCHA 的“租金纾困计划”(rent hardship program)。收入完全丧失的居民可能有资格参加 NYCHA 的“零收入政策”(Zero Income Policy)。要了解更多信息,请致电 NYCHA 的客户联络中心,电话 718-707-7771

  • COVID-19 酒店项目
    • 纽约市检测和追踪团队 (The NYC Test & Trace Corps) 通过其 Take Care 计划,将确保任何 COVID-19 检测呈阳性的人和他们的密切接触者都能获得所需的资源,让他们能够免费在酒店或在家中安全隔离,以防止病毒传播。任何人都可以拨打 1-212-COVID19 (212-268-4319)然后按 5 预订隔离房间。医疗服务提供者会评估您的情况,然后在适当的情况下将您转介至酒店。
    • COVID-19 检测呈阳性的纽约居民或可能暴露于病毒中的人有资格免费获得长达 14 天的酒店房间,从而安全隔离并保护他们的亲人。
      • 酒店客人能够享有以下免费服务:
      • 往返酒店的交通接送以及任何必要的医疗预约
      • 私人房间和浴室
      • 现场 COVID-19 检测
      • 免费 Wi-Fi 和无限本地电话以保持联系
      • 每日供应早餐、午餐和晚餐
      • 药物配送
      • 由专门的医生和护士提供的现场医疗护理
        与心理健康专家进行远程精神病医疗
  • 公用事业补助
    • 家庭能源援助计划 (Home Energy Assistance Program) 将帮助您支付家庭供暖和降温费用。一些移民可能有资格参加此计划。了解 AccessNYC 上的 HEAP 供暖援助降温援助福利。您可以致电纽约市社会服务部 (NYC Department of Social Services) 提交申请,电话 212-331-3126,也可以在 mybenefits.ny.gov 上在线申请。
    • 纽约州法律为纽约居民提供保护,让他们不会在 COVID-19 紧急状态期间(目前定于 2021 年 6 月 16 日到期)因未付款而导致燃气和电力等公用事业服务中断。在紧急状态结束后,声明/证明其财务状况因为新冠疫情发生了变化的纽约居民也可以在 180 天内免于服务被终止,并将获得不收取任何滞纳金或罚款的延期付款协议。请访问 ConEdison 网站National Grid 网站了解更多信息。
  • 互联网和电话费援助
    • 作为联邦通信委员会 (Federal Communications Commission, FCC) 紧急宽带福利 (EBB) 的一部分,从 2021 年 5 月 12 日开始,符合条件的纽约市居民可以在当前或新的每月宽带订阅上获得临时折扣。 
      • 符合条件的纽约市居民可获得每月高达 50 美元的宽带服务、设备和设备租赁折扣。
      • 在参与地点购买笔记本电脑、平板电脑或台式电脑(共担部分金额在 10-50 美元)时,他们还可以获得高达 100 美元的一次性折扣。
    • 如果一个家庭的一个成员符合以下条件,则该家庭符合资格: 
      • 参与生命线 (Lifeline) 计划; 
      • 是佩尔助学金 (Pell Grant) 获益人; 
      • 有资格参加免费/减价学校午餐或早餐计划; 
      • 自 2020 年 2 月 29 日以来经历了收入显著减少(并且该家庭在 2020 年的总收入低于 99,000 美元(单身申报者)和 198,000 美元(联合申报者); 
      • 或者参加了部分参与的互联网服务提供商现有的低收入或 COVID-19 计划。
    • 所有在纽约市公立学校就读的学生都有资格通过国家学校午餐计划 (National School Lunch Program, NLSP),即联邦政府运行的免费/减价学校膳食计划,来参加此计划。申请人需要提供在公立学校就读的学生证明。不会询问移民身份。
    • 在  usac.org 上开放申请,纽约人可以使用 IDNYC 作为身份证明。单击 此处 了解有关该计划的更多信息,并单击 此处 了解参与的互联网服务提供商的列表。 如需更多支持,纽约人可以访问 nyc.gov/broadbandbenefit

教育和儿童照管

  • 混合学习模式预期 
    • 截至 2020 年 12 月 7 日,全纽约市预期学生维持面授教学。面授教学的学生必须在开学第一周内至少一次按预定的时间来校上学,如果您的孩子不能上学,您必须联系您孩子的学校,提供通知和可接受的理由。
    • 可接受免责缺勤,免责情况比典型免责缺勤情况更广泛,包括但不限于:
      • 隔离/COVID相关缺勤
      • 纽约州外旅行隔离 – 尽管不是旅行本身计划的住宿
      • 您的家人在照顾一个生病的亲属,或者照顾一个兄弟姐妹
      • 您的孩子不被要求参加面授课程活动,但为了保持面授分享教学课程的交通福利,他们更喜欢“混合”学习模式

  • 校内强制性 COVID-19 检测
    • 为了让您的孩子返校接受面授教学,您必须提交校内 COVID-19 检测同意书。每周都会对所有重新开放的校舍内随机选择的一些教职工和学生进行强制性的校内检测。
    • 即使您已经提交了同意书,教育局也鼓励您再次提交,通过使用或创建纽约市学校账户 (NYC School Accounts, NYCSA)  或打印和签署 表格 以确保您的学生有最新的表格存档,并在孩子返校的第一天将其带到学校。 
    • 可打印的同意书 PDF 文件以及豁免表可在教育局的  COVID 检测 (COVID Testing)  网页上找到,提供 10 种语言版本。
  • COVID-19 学龄前和学龄儿童家长和照顾者的安全提示
  • 远程学习设备援助:为了帮助学生在紧急情况下保持联系,教育局正在出借能够上网的 ipad 来支持学生的远程学习。如果您想为您家中的纽约市学生申请设备,请填写远程学习设备申请表 (Remote Learning Device Request Form)
  • ACS 资源
    • 家庭照管中心 (Family Enrichment Centers, FEC):纽约市儿童服务管理局 (Administration for Children's Services, ACS) 与三个社区的社区组织合作推出家庭照管中心,通过这个给人家一般感觉的温馨场所,携手社区,面向社群提供一系列服务。FEC 现在提供远程转介和支持,以及有限的现场应急资源。如需了解更多信息,请联系您当地的 FEC。
      • 位于纽约东部的 C.R.I.B.
        办公时间:远程办公 
        电话:646-477- 6780 或电子邮箱: thecrib.enyfec@gmail.com 
        thecrib.enyfe.org
        地址:2779 Atlantic Avenue, Brooklyn, NY 11207
      • 位于 Highbridge 的 Circle of Dreams
        办公时间:星期二、星期三、星期五/上午 11 点到下午 2 点,远程办公
        电话:718-618-5559
        电子邮箱:acamacho@childrensvillage.org 
        地址:266 E. 165th St., Bronx, NY 10456
      • 位于 Hunts Point/Longwood 的 O.U.R. Place 
        办公时间:星期一至星期五/下午 2 点至 4 点,采用远程办公 
        电话:917-945-1152
        ourplacefec.graham-windham.org
        地址:940 Garrison Avenue, Bronx, NY 10474
    • 社区伙伴关系:ACS 成立了 11 个社区规划小组,每月举行一次会议。他们现在正利用虚拟会议和电子邮件来为家庭提供规划和转介服务。一些合作伙伴也提供了现场应急资源。通过 ACS 社区参与和合作办公室 (Office of Community Engagement and Partnerships) 网页进一步了解该计划。下载包含联系信息和营业时间的传单:英语
      • Bedford-Stuyvesant
        办公时间:远程办公
        电话:347-365-3852
        电子邮箱:thecrib.enyfec@gmail.com
        网站:www.bedstuycpp.org
      • Bushwick
        办公时间:远程办公
        电话:718-497-6090,分机766(星期一、星期四)
        718-497-6090 分机793(星期二、星期三、星期五)
        电子邮箱:bushwickcpi@gmail.com
        网站:www.bushwickcommunitypartnershipny.org
      • East Flatbush
        办公时间:远程办公
        电话:718-758-7802
        电子邮箱:EF@cpp.jccany.org
      • East Harlem
        办公时间:远程办公
        电话:646-345-3614 929-431-7798
        电子邮箱:eastharlemcpp@unionsettlement.org
      • East New York
        办公时间:远程办公
        电话:877-827-7369
        电子邮箱:eastnycpp@gmail.com
      • Elmhurst
        办公时间:采用远程办公
        电话:718-523-6868 x103
        电子邮箱:ECP@mediatenyc.org
      • Highbridge
        办公时间:周一至周五上午 10 点至下午 3 点
        电话:718-293-4352
        电子邮箱:bridgebuilderscpo@gmail.com
      • Hunts Point
        办公时间:远程办公
        电话:917-514-1710 646-464-2036
        电子邮箱:hpcommunitypartnership@hpac10474.org
        网站:www.huntspoint.org/community-partnership
      • 牙买加
        办公时间:远程办公
        电话:718-526-2400 x 2018 917-589-3851
        电子邮箱:jamaicapartners@shelteringarmsny.org
      • Mott Haven
        办公时间:远程办公
        电话:347-441-0785 914-529-1150
        电子邮箱:Motthavenpartnership@gmail.com
      • Staten Island (North Shore)
        办公时间:远程办公
        电话:917-485-7710
        电子邮箱:SICPPInfo@nyfoundling.org
        网站:www.sicpp.com

劳工支持和财政援助

  • 流行期间劳工的福利
  • 劳工权利
    • 了解作为劳工的权利,无论移民身份如何,您都享有这些权利,包括纽约市法律规定的带薪安全假和病假。纽约市消费者与劳工保护局(NYC Department of Consumers and Worker Protection,DCWP)为雇主和雇员编制了纽约市劳动法摘要,帮助您应对 COVID-19 对工作场所造成的影响。请访问 DCWP 网站,下载采用您所用语言的摘要。
    • 根据纽约州法律,您可能有资格享受 COVID-19 导致的紧急带薪病假。在某些情况下,无证件的移民也有权获得带薪病假。要了解更多信息,请访问纽约州州长办公室 (New York State Governor's Office) 网站,或致电纽约州的 COVID-19 热线,电话 1-888-364-3065。
  • 财务协助
    • 纽约移民和/或其子女可能有资格在纽约获得现金援助。请访问 ACCESS NYC(如需西班牙语服务,请访问 Access NYC Español)或致电 HRA 的信息热线,电话 718-557-1399。
    • 您可以暂停偿还联邦学生贷款,在至少 60 天内不会受到处罚,也不会累积利息。请访问 studentaid.gov 了解更多信息。
    • 至少在 2021 年 9 月 31 日之前,联邦学生贷款自动暂停偿还,在此期间不会累积利息,贷款人也不会受到处罚。不符合此救济条件的贷款包括并非美国教育部提供的较早期联邦家庭教育贷款、学校提供的帕金斯贷款 (Perkins Loan) 和私人学生贷款。如需了解更多信息,请访问纽约市消费者与劳工保护局 COVID-19 疫情期间的学生贷款提示 (Student Loan Debt Tips During COVID-19)
    • 如果您在支付住房抵押贷款上遇到财务困难,您的银行会根据纽约州金融服务署 (Department of Financial Services) 的抵押贷款豁免指南,在 90 天内无需您偿还抵押贷款。请致电为您提供按揭贷款的银行了解更多信息。
    • 2020 年 3 月 13 日到 12 月 31 日,联邦学生贷款自动暂停偿还,在此期间不会累积利息,贷款人也不会受到处罚。不符合此救济条件的贷款包括并非美国教育部提供的较早期联邦家庭教育贷款、学校提供的帕金斯贷款(Perkins Loan)和私人学生贷款。如需了解更多信息,请访问纽约市消费者与劳工保护局 COVID-19 疫情期间的学生贷款提示 (Student Loan Debt Tips During COVID-19)
    • 如果您的学生贷款或医疗贷款逾期未偿还给纽约州,您可以暂时免于还债。请访问纽约州总检察长 (New York Attorney General) 的网站了解更多信息。
    • DCWP 提供财务教育和咨询,安全且负担得起的银行业务方案,以及增加收入的税收优惠政策。访问 DCWP 网站了解更多信息。
    • DCWP 还接受消费者和劳工投诉,并继续提供在线服务。访问 DWCP 网站,了解可用服务清单和办公室的联系方式。
  • 成人教育和求职援助
    • We Speak NYC:We Speak NYC 提供免费的在线教育英语语言资源,并且每周提供免费的在线课程。立即注册课程以认识新朋友,了解不论移民身份如何,纽约市全体居民均可使用的服务,以及练习说英语。如果您想要听课,请在此查看课程表。任何人都可以访问 We Speak NYC 网站上的免费资源,无需创建帐户,其中包括各种多媒体资源,如视频、学习指南、短篇故事和在线测验,学生可使用这些资源练习阅读、听力和直观读写能力。另外还有供教育者使用的材料,包括教案和手册。
    • 成人扫盲计划 (Adult Literacy Program, ALP):成人扫盲计划将为 16 岁以上没有入学的任何人、或者被要求入学但因不具备足够的英语说、读和/或写作能力而不能参加用英语进行的教育或培训课程的任何人提供全面的教学和支持服务。该计划将参与者与一系列阅读、写作、英语和高中同等学历/通识教育发展 (General Educational Development, GED) 考试准备课程联系起来。如需了解更多信息,请访问纽约市劳动力发展办公室 (NYC Office of Workforce Development, NYCOWD) 的成人扫盲班在线门户网站或致电 DYCD:1-800-246-4646 或 1-646-343-6800。
    • Coursera:纽约州劳工厅正与 Coursera 合作,为失业的纽约人提供近 4000 个跨高增长行业的课程,能帮助磨练人们在数据科学、商业和技术方面的技能。其中许多课程都是获得认证、职业证书的途径,可以帮助提升您的职业水平。要了解更多信息并注册,请访问 DOL 的与 Coursera 在线学习 (Online Learning with Coursera) 网页
    • 第一劳工职业中心 (Workforce1 Career Center):纽约市小型企业服务局 (Department of Small Business Services, SBS) 为纽约人做准备并帮助他们找到工作。五个行政区的第一劳工职业中心网络提供的免费服务包括职缺列表、招聘活动、求职资源、退伍军人服务、简历和面试研讨会以及培训。如需了解更多信息,请访问 Workforce1 上的 ACCESS NYC 网页Workforce1 上的 SBS 网页
    • HRA 职业服务:人力资源管理局 (Human Resources Administration, HRA)的“职业服务”(Career Services) 为现金援助 (Cash Assistance) 客户提供培训和职业服务机会,来帮助他们提高工作技能并建立一个能够带来成功和财务保障的事业。如需了解更多信息,请访问人力资源管理局职业服务网站

小企业支持

  • COVID-19 指导合规
    • 纽约市健康和心理卫生局提供有关每个行业的最新 COVID-19 指南的最新信息,包括您需要的表格。请访问 DOHMH COVID-19 企业指南网页
    • 纽约市小型企业服务局 (SBS) 发布了简明语言行业指南,作为小型企业遵循最新强制性指导和共享最佳实践的工具。请访问 nyc.gov/business,获取有关指南和表格/模板的更多信息。
    • SBS 热线:SBS 推出了一条小型企业热线,以回答准备重新营业的小企业主最迫切的问题。小企业倡导者和合规顾问将监督该热线,并配备了最新的指导方针和规定与企业主分享。请拨打 888-SBS-4NYC (888-727-4692)。
    • SBS 资源博览会和网络研讨会:SBS 正在为寻求关于复苏和重新营业最新指导的纽约市企业家举办一场机构间数字资源博览会。来自纽约市各个机构的代表将在场回答所有问题。SBS 及其伙伴们将提供有关重新营业的要求和指导方针、安全计划、财务援助、规章变更、员工支持、许可证、安全检查等方面的信息。请访问 nycsmallbizcourses.eventbrite.com 报名参加资源博览会,以查询我们提供的所有数字网络研讨会材料,其中包括财务援助、建立商业网站以及为紧急情况做业务准备。
    • SBS 合规咨询:纽约市小型企业服务局提供免费合规咨询,帮助您了解如何遵守纽约市的关键规章制度,以避免常见的违规罚单。SBS 不会发出违规罚单或罚款—顾问只是帮助您理解规则。要报名参加咨询,请访问 SBS 网页并填写在线表格。
    • 面罩:为想要获得口罩的小企业提供的分发站点现已开放。在社区伙伴的帮助下,这些材料正在五大行政区分发,以帮助保障小型企业及其雇员的健康和安全。如果需要,强烈建议企业主利用这些非接触式站点。请访问 nyc.gov/business,查阅可用的分发站点列表。
    • 执照申请和续签:消费者与劳工保护局 (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP) 正在延长某些执照的到期日和续签申请的截止日期。请访问 DCWP 网站了解更多信息。在 DCWP 的执照 (Licenses) 网页可以继续进行在线执照申请。如需查询,请发送电子邮件至纽约市在线执照服务帮助台 (NYC Online Licensing Service Help Desk):ELP@dca.nyc.gov。
  • 财务援助
    • SBS 贷款和补助:纽约市小企业服务部 (Department of Small Business Services, SBS) 宣布提供高达 200 万美元的补助金,以支持在中低收入 (low-to-moderate income, LMI) 社区工作的社区发展组织 (Community Based Development Organizations, CDBO)。
      • 社区复苏补助金将帮助服务某一 LMI 社区的非营利性 CBDO 评估其社区需求,并开展商户组织、地区营销和小企业支持。 
        • 每项 CR 补助金将包括三年内每年高达 100,000 美元的资金。选定的 CBDO 将使用资金聘请专职的全职项目经理。
        • 服务于一个 LMI 社区、符合条件的 CBDO 可以在 nyc.gov/avenuenyc 上了解更多信息并申请。申请将于 6 月 13 日截止。   
      • 组织发展 (OD) 补助金将为全市范围内的非营利组织提供资金,这些组织为全市多个 CBDO 提供技术援助。获得这些补助金的非营利性技术援助提供者将提供免费的法律援助、会计和项目管理、领导力培养、辅导和其他计划,以建立 CBDO 的组织能力。 
        • 每个 OD 赠款将包括每年高达 100,000 美元的资金,为期一到三年。 
        • 设计和实施适用于全市 CBDO 的援助计划、符合条件的非营利技术援助提供者可以在 nyc.gov/avenuenyc 上了解更多信息并申请。申请将于 6 月 6 日截止。 
    • SBA 贷款和补助金:美国小企业管理局 (U.S. Small Business Administration, SBA) 为小企业提供贷款和拨款,帮助他们应对 COVID-19 带来的经济影响。请访问 SBA COVID-19 小企业指南和资源 (SBA COVID-19 Small Business Guidance and Resources) 网页,了解更多信息。一些移民企业主可能符合申请这些贷款的条件。
    • 申请援助:有一些小企业发展中心可以帮助您申请这些贷款和补助。请访问纽约小企业发展中心 (New York Small Business Development Center) 的网站,查找您附近的中心。
  • 驱逐保护
    • 最近颁布的州法律保护未能支付租金的商业租户免于驱逐和滞纳金,直到 2021 年 8 月 31 日。

 

面向 LGBTQ+ 纽约市居民的城市和社区资源

  • 为了应对 COVID-19 疫情,纽约市团聚项目 (Unity Project) 在调查整个纽约市数百个 LGBTQ 计划和服务提供者后,开发了资源页面,在其中提供 COVID-19 疫情期间仍可用的最新 LGBTQ 资源信息。请访问团聚项目的 COVID-19 资源页面,了解更多信息。
  • Growing Up NYC 食品援助网页上,可以找到明确承诺欢迎 LGBTQ 社区成员的食品分发处和食物厨房的清单。
  • 请访问 GrowingUpNYC.CityofNewYork.us 获得关于 LGBTQ+ 友好活动信息。
  • 纽约市健康与医院系统/Gotham Health, Judson 在 COVID-19 疫情期间,向纽约市的青少年和刚成年的人提供紧急性/生殖护理、LGBTQ 确认服务,以及心理健康支持。该单位的实际地址临时迁移到纽约市健康与医院系统/Gotham Health, Gouverneur,地址:227 Madison Street, New York, NY。
    • 为了遵守保持社交距离的指令,以及确保工作人员和患者的安全,请需要这些服务的人士先行致电,接受全面的电话评估,然后再根据医学上的必要性,预约与医疗服务提供者进行面谈。
    • 目前提供以下服务:
      • 性病 (STI) 检查和治疗
      • 紧急避孕和生育控制
      • 暴露前预防 (PrEP)/暴露后预防 (PEP)
      • 紧急妇科 (GYN) 需求
      • 性别肯定护理,包括激素治疗
      • 妊娠检测与选项咨询
      • 心理健康支持
    • 无论是何移民身份,保险状况如何,纽约市健康与医院系统 (NYC Health + Hospitals) 为所有纽约人提供医疗服务。即使您没有保险,无法支付医疗费用,纽约市健康与医院系统都会帮助您。
    • 如需预约,请致电 212-925-5000(在语言提示后,按“3”与护士交谈)。要了解更多信息,请访问纽约市健康与医院系统 LGBTQ 健康中心 (LGBTQ Health Centers) 网站

葬礼援助

  • 纽约市人力资源管理局(Human Resources Administration,HRA)的丧葬援助计划提供财务支持,以帮助低收入者支付亲人的丧葬费用。该计划对所有低收入的纽约市民开放,无论其移民身份为何。
    • 为了应对 COVID-19 疫情的空前影响,社会服务处/人力资源管理局(Department of Social Service/Human Resources Administration,DSS/HRA)发布了一项紧急规定:
      • I将丧葬津贴由 900 美元增加至 1,700 美元,并将治丧费用上限由 1,700 美元提高至 3,400 美元。
      • 延长申请期限至自个人死亡之日起 120 天。
    • 在 2020 年 3 月 12 日或之后收到的申请将获得考虑增加丧葬补助津贴。所有收到的申请都将被审查,无论其移民身份为何。
    • 更多信息请访问 HRA 丧葬援助页面,内含 11 种语言版本的申请表(无需社会安全号码)和常见问题解答。
    • 您也可以致电 929-252-7731 联系 HRA 殡葬服务办公室 (Office of Burial Services, OBS)。请留言,工作人员会在下一个工作日结束前给您回电。
  • 如果您的亲人在 NYC Health + Hospitals 去世,您可以联系病人和访客关系部门(Patient and Guest Relations Department)寻求确认尸体和计划下一步行动方面的帮助。以下是各个机构官方电话号码。
    • 布朗克斯
      • NYC Health + Hospitals/Jacobi
        718-918-5245
      • NYC Health + Hospitals/Lincoln
        718-579-5537
      • NYC Health + Hospitals/North Central Bronx
        718-519-4747
    • 布鲁克林
      • NYC Health + Hospitals/Coney Island
        718-616-4164
      • NYC Health + Hospitals/Kings County
        718-245-7418
      • NYC Health + Hospitals/Woodhull
        718-963-8465
    • 曼哈顿
      • NYC Health + Hospitals/Bellevue
        212-562-6071
      • NYC Health + Hospitals/Harlem
        212-939-1790
      • NYC Health + Hospitals/Metropolitan
        212-423-7232
    • 皇后区
      • NYC Health + Hospitals/Elmhurst
        718-334-3690
      • NYC Health + Hospitals/Queens
        718-883-2058

  • 有关更多信息,请访问 MOIA COVID-19 常见问题解答“葬礼和丧葬”部分

公共安全与防止骚扰或歧视

  • 纽约市不会容忍基于种族、民族血统或其他身份对任何人的仇恨和歧视。纽约市人权委员会 (NYC Commission on Human Rights)、市长预防仇恨犯罪办公室 (Mayor's Office for the Prevention of Hate Crimes),以及纽约警察局(New York City Police Department,NYPD)正在监控和处理因涉及 COVID-19 的恐惧和污名而报告的仇恨和偏见事件。
    • 请致电 311 报告骚扰或歧视事件。
    • 如果您是仇恨犯罪的受害者,或目击了仇恨犯罪(如果您觉得是),请致电 911。对于寻求帮助的任何人,NYPD 的警员都不会询问其移民身份。
    • 访问 nyc.gov/StopCOVIDHate 了解如何报告与 COVID-19 相关的仇恨和偏见事件,并获取受害者和心理健康支持。

  • 纽约市家庭司法中心 (NYC Family Justice Centers) 通过电话向家庭暴力受害者提供各种援助,包括即时安全规划、避难所援助、法律援助、心理健康和咨询服务,以及其他重要资源。如果无法打通电话,只要您根据提示留言,很快会有人与您联系。
    • 周一至周五上午 9 点至下午 5 点,您可以致电附近的中心。
      • 如需联系布朗克斯区的纽约市家庭司法中心,请致电 718-508-1220
      • 如需联系布鲁克林区的纽约市家庭司法中心,请致电 718-250-5113
      • 如需联系曼哈顿区的纽约市家庭司法中心,请致电 212-602-2800
      • 如需联系皇后区的纽约市家庭司法中心,请致电 718-575-4545
      • 如需联系斯塔顿岛的纽约市家庭司法中心,请致电 718-697-4300
    • 如果是晚上或周末,请致电纽约市 24 小时家庭暴力热线:800-621-HOPE (4673)

  • 要了解更多信息和资源,请访问市长消除家庭暴力和基于性别的暴力办公室 (End Domestic and Gender-Based Violence) 的 COVID-19 网页

移民诉讼程序和执法状态

  • ActionNYC 是纽约市面向纽约人的举措,提供免费、安全和保密的合法移民援助。在此期间,该计划正进行调整以便实现通过电话进行移民筛查,从而符合保持社交距离的规定(除共同居住的人之外,与其他人保持至少六英尺 [2 米] 的距离)。如果对移民身份有任何疑问或顾虑,包括想了解与 COVID-19 有关的变更,请在周一至周五上午 9 点至下午 6 点,致电 800-354-0365,或致电 311,并说出“ActionNYC”。

  • 纽约市民事司法办公室 (NYC Office of Civil Justice) 向有需要的纽约人提供免费法律服务,包括租户、移民、低收入工人和其他面临民事法律难题的纽约人。请访问纽约市民事司法办公室网站,了解更多信息。

  • 美国公民及移民服务局 (United States Citizenship and Immigration Services, USCIS) 已经按照社交隔离指南恢复了亲自入籍宣誓仪式。面谈和生物特征识别也已恢复。所有申请人及法定代表将会收到重新排定日期通知邮件。访问 USCIS.gov/Coronavirus(如需西班牙语服务,请访问 Respuesta de USCIS al Coronavirus 2019 网页)。如果您有问题(包括重新安排您的预约),请在星期一至星期五上午 8 点至晚上 8 点拨打 USCIS 热线电话 1-800-375-5283
    • USCIS 纽约避难办公室已经恢复服务,并进行现场面谈。将向避难申请者发送重新安排时间的通知。

  • 美国移民及海关执法局(Immigration and Customs Enforcement,ICE)为应对 COVID-19 疫情修改了其政策。如需更多信息,请访问 ICE.gov/COVID19
    • 对于被 ICE 拘押的人,目前不允许其家人和朋友探访。律师仍可以出于法律上的原因进行探访。但是,ICE 建议律师在可能的情况下,对被拘押者进行视频探访,并要求亲自探访的人自行准备个人防护设备,并且他们可能还需要在探访地点接受检测。律师应联系相应的探访地点了解信息和最新情况。
    • ICE 取消了未被拘押者的所有当面签到程序。目前采用的是电话签到。
    • ICE 逮捕的行动仍在继续。ICE 表示,他们将对逮捕对象实施一些限制,除非在特殊情况下,否则不会在医疗机构或附近实施逮捕。

消费者欺诈保护

  • 对于阻止或限制 COVID-19 传播或治疗 COVID-19 所需的任何个人或家用商品或服务,哄抬物价均属违法行为。也就是说,企业不能将此类商品和服务的价格提高 10% 或以上。请访问 DCWP 网站了解更多信息。如果您认为某家商店从 3 月份开始哄抬这些商品的价格,可以在线投诉,或者致电 311,说出“Overcharge”(收费过高)。

  • NYC.gov/DCWPAlerts 提供了诈骗、葬礼策划技巧、债务催收停止沟通、学生贷款、免税准备、许可证到期和续订日期、价格欺诈等方面的信息和翻译资源。

  • 诈骗者经常利用正处于危机和痛苦时期的弱势群体。了解更多的潜在骗局以保护自己和个人钱财至关重要。诈骗者欺诈与 COVID-19 相关人群的方式花样百出。这些诈骗可能是电话、电子邮件、短信,有时甚至是当面进行的。很重要的一点是要意识到它们,并知道如果遇到它们该怎么做。COVID-19 诈骗的一些常见类别包括:
    • F虚假政府电话/电子邮件/短信。合法的政府机构不会突然地打电话要钱,尤其是以礼品卡的形式。大多数支付都可以通过他们的官方网站完成。
    • 慈善诈骗。在向慈善机构捐款或建立 GoFundMe 页面之前,一定要做好调查。所有合法的慈善机构都必须在纽约总检察长慈善局(Attorney General’s Charities Bureau,AGCB)注册。切勿以现金、礼品卡或电汇方式捐赠。
    • 假冒“抗-COVID-19”产品和药品。除非得到卫生保健供应商的批准,否则不要使用宣传为“抗 COVID-19”的产品或药物。目前没有任何产品被证明可以治疗或预防 COVID-19。
    • COVID-19 家用检测包。忽略任何网上提供的 COVID-19 接种疫苗和家庭检测包。如果有人突然上门,声称是美国疾病控制和预防中心(Centers for Disease Control and Prevention,CDCP)、世界卫生组织(World Health Organization,WHO)或纽约市健康和心理卫生局(DOHMH)进行“COVID-19 检测”,请拨打 911。
    • 个人防护装备骗局。当心诈骗电话打到您公司索要个人防护装备 (PPE)。来电者可能会说经理为公司订购了 PPE,需要在交付之前发送汇票。
    • 网络钓鱼诈骗。钓鱼邮件、短信或社交媒体帖子通常包含链接或要求您提供个人信息。在点击或回复之前,请务必确认电子邮件地址或链接。
    • 未知来电和自动呼叫。骗子可能会打电话给您或者使用非法的自动呼叫来推销从 COVID-19 的诈骗治疗到在家工作的各种方案。当心那些威胁除非您立即付费否则要切断煤气和电力供应的电话。
    • 减免债务诈骗。如果您接到声称提供债务减免的电话,不要参与。
    • 伪造优惠券。小心社交媒体上流传的虚假优惠券交易。优惠券链接可能会将您带到第三方网站,并要求您提供个人信息以获得优惠券。
    • 税务贷款。小心任何通过减免和信用给您“更大”的退款承诺。
    • 宠物诈骗。务必在您购买任何东西之前在网站上搜索一下。不正规的宠物网站可能会为根本不存在的或者根本不会运送的动物做广告。最好的做法是不要在没有亲眼见过的情况下购买宠物。
    • 学生贷款诈骗。直到 9 月 30 日,大多数联邦学生贷款自动暂停偿还,在此期间不会累积利息,贷款人也不会受到处罚。学生贷款持有人不需要采取任何行动来暂停贷款。如果有人联系您声称可以让您更快地或者免费加入该项目,这一定是诈骗。
  • 欲了解更多如何辨别骗局和保护自己的技巧的信息,请访问 nyc.gov/dcwp 获取 COVID-19 诈骗安全提示资料

  • 任何您怀疑与 COVID-19 相关的欺诈行为,请拨打 800-771-7755 至纽约州总检察长办公室或拨打 800-697-1220 至纽约州消费者保障局(Division of Consumer Protection,DCP)。
    • 如果您觉得您现在有危险,请拨打 911

  • 访问纽约州总检察长的 COVID-19 资源指南,了解您在此期间的权利、可用的资源,以及消费者保护建议

其他资源